Если вы были забанены без причины или случайно и купили разбан, вы можете вернуть потраченные средства на баланс портала. 

Вас забанили и вы купили разбан:

Напишите жалобу приложив доказательства что бан без причины, после рассмотрения жалобы пишите в поддержку с просьбой вернуть средства потраченные на разбан, приложив ссылку на жалобу и указав id бана. 

Вы забанили случайно и сами купили разбан:

Пишите в поддержку что требуется вернуть средства за разбан, что бан был «случайным» и укажите id  бана.

Вы купили разбан другу:

Если бан без причины пишите жалобу приложив ссылку на доказательства. 

Если бан был случайным, открывайте тему в разделе «помощь» указав проблему. В данном случае администратор выдавший бан должен будет подвердить что бан был случайным.